推進公民個人辦事事項“簡化辦、網上辦、就近辦”——杭州市第一批可在浙江政務服務網APP辦理的個人辦事事項清單、第二批僅憑身份證辦理的公民個人辦事事項清單、第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單公示_2017杭州歡樂金秋_杭州網
推進公民個人辦事事項“簡化辦、網上辦、就近辦”——杭州市第一批可在浙江政務服務網APP辦理的個人辦事事項清單、第二批僅憑身份證辦理的公民個人辦事事項清單、第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單公示 杭州網發佈時間：2017-12-04 10:37:50 星期一
為進一步推進“最多跑一次”改革落到實處、取得實效，杭州市按照 “四個一律取消”（凡沒有法律法規依據的一律取消，能通過個人現有證照來證明的一律取消，能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消，能通過網絡核驗的一律取消）的要求，進一步減事項、減層級、減材料、減環節、減時間，紮實推進公民個人辦事事項“簡化靜電除煙機辦、網上辦、就近辦”，進一步方便群眾辦事，提升群眾改革獲得感。
現將杭州市第一批可在浙江政務服務網APP辦理的個人辦事事項清單、第二批僅憑身份證辦理的公民個人辦事事項清單、第三批取消的個人辦事事項所需證明材料清單予以公示。自2017年12月1日起，第一批辦件量大的53個公民個人辦事事項在浙江政務服務網APP上啟用，市民隻要通過浙江政務服務網實名認證，下載浙江政務服務網APP，即可實現住房公積金查詢等53項查詢繳費服務。自2017年12月10日起，117項辦事事項所涉及的228項證明材料，不再要求當事人提供，93項辦事事項僅憑身份證即可辦理。歡迎廣大市民群眾監督。
若市民群眾需對辦理事項的辦事流程、所需材料、辦理地點等進行咨詢或對辦事過程中遇到的問題進行投訴舉報，可通過以下方式：
1.電話咨詢投訴：“12345”市長公開電話，按“9”進入“最多跑一次”改革人工專席。
2.網絡咨詢投訴：浙江油煙處理機價格政務服務網（杭州市）（http：//hz.zjzwfw.gov.cn）。
（1）如需查詢相關事項辦理指南，以機動車變更登記（備案）為例，請點擊頁面左上角“個人辦事”——點擊頁面左側“具體辦事部門”（市公安局）——點擊需查詢的“辦事事項”[機動車變更登記（備案）]——點擊“辦事指南”；
（2）如需咨詢投訴，點擊頁面右側的“寫信咨詢投訴”，選擇“我要咨詢”或“我要投訴”。
如對“最多跑一次”改革有好的意見建議，還可以通過以下方式來進行反映。
1.“中國杭州”政府門戶網站“最多跑一次”改革案例征集平臺：www.hangzhou.gov.cn；
2.杭州日報：熱線電話（85109999）和意見郵箱（alian0571@126.com）；
3.都市快報：熱線電話（85100000）、意見郵箱（kbshizheng@163.com）和官方微信“都市快報”（微信號dskbdskb）；
4.19樓網站“最多跑一次，我來提建議”圈子：http://www.19lou.com/forum-269-thread-6401493348086310-1-1.html；
5.市“最多跑一次”改革專題組辦公室郵箱hzzdpyc@126.com
“最多跑一次”改革，期待您的共同參與。
杭州市“最多跑一次”改革專題組辦公室
2017年12月4日
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